CreatorPack

Ochrana osobních údajů

Účinnost od 21. 4. 2026

Tento dokument popisuje, jak provozovatel e-shopu CreatorPack zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Tomáš Přibyl, IČ: 09264990, se sídlem sídliště Vajgar 591, Jindřichův Hradec 377 01, e-mail: vult@vult.cz, tel. 776 562 018 (dále jen „správce").

2. Jaké údaje zpracováváme

  • Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, fakturační adresa (pokud ji zákazník dobrovolně uvede), e-mailová adresa, telefon;
  • Údaje o objednávce a platbě — složení objednávky, částka, datum, identifikátor platby ve Stripe (nikoli údaje o platební kartě);
  • Technické údaje — IP adresa, informace o prohlížeči, logy přístupu, v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu a bezpečnosti webu.

3. Účely a právní základ

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — vyřízení objednávky, doručení odkazu ke stažení, vyřízení reklamace.
  • Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — vedení účetní a daňové evidence.
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — ochrana webu před zneužitím, analytika návštěvnosti v agregované podobě.

4. Doba uchování

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nutnou k plnění smlouvy a následně po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let). Technické logy uchováváme maximálně 12 měsíců.

5. Příjemci údajů a zpracovatelé

Osobní údaje sdílíme pouze s nezbytnými zpracovateli:

  • Stripe Payments Europe, Ltd. — zpracování platby;
  • Vercel Inc. — hosting webu a aplikace;
  • Poskytovatel e-mailové služby (např. Resend) — odesílání potvrzovacích a transakčních e-mailů, pokud je tato služba použita;
  • účetní / daňový poradce, pokud je to zákonem vyžadováno.

Někteří zpracovatelé mají sídlo mimo EU (zejména USA). Předání dat je v těchto případech zajištěno standardními smluvními doložkami podle čl. 46 GDPR.

6. Cookies

Web používá pouze technicky nezbytné cookies pro funkčnost košíku. Žádné marketingové ani analytické cookies vyžadující souhlas nenasazujeme. Pokud se to v budoucnu změní, bude zákazník výslovně požádán o souhlas.

7. Vaše práva

Ve vztahu ke zpracování osobních údajů máte právo:

  • na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR);
  • na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR);
  • na výmaz („právo být zapomenut", čl. 17 GDPR);
  • na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
  • na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR);
  • vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR);
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Svá práva uplatníte e-mailem na vult@vult.cz. Vyřízení žádosti je bezplatné; pokud by žádost byla zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, může správce požadovat přiměřený poplatek nebo ji odmítnout.

8. Zabezpečení

Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními — šifrovaným přenosem (HTTPS), omezením přístupu, zálohováním a pravidelnou kontrolou používaných služeb.

9. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 21. 4. 2026.